Hệ Thống Quản Lý Nhà Kho (WMS)

Dịch Vụ Kho Hàng 3PL: Lợi Ích Và Cách Chọn Đơn Vị Cung Cấp

Khi bạn vận hành một doanh nghiệp Thương mại điện tử, việc fuflillment là một khía cạnh quan trọng của doanh nghiệp bạn. Bạn có thể nhận ra rằng việc hoàn thành các đơn đặt hàng trong nhà không còn hiệu quả khi công ty của bạn mở rộng. Vậy Fulfillment là gì?.

Lúc này bạn cần đến sự trợ giúp của dịch vụ kho bãi 3PL! Hãy tiếp tục đọc hướng dẫn này để biết mọi thứ về 3PL và xác định xem chúng có phù hợp với bạn hay không!

Dịch vụ nhà kho 3PL là gì?

Việc gia công các thủ tục hậu cần Thương mại điện tử cho một công ty bên thứ ba được gọi là dịch vụ hậu cần 3PL. Dịch vụ này bao gồm quản lý hàng tồn kho, nhập kho và fulfillment.

Bên cạnh đó, các nhà cung cấp 3PL cho phép các nhà bán lẻ Thương mại điện tử đạt được nhiều thành tựu hơn, cùng với các công cụ và cơ sở hạ tầng để tự động hóa việc thực hiện đơn hàng bán lẻ.

3PL warehouse services refer to the outsourcing of eCommerce logistics
Dịch vụ kho 3PL đề cập đến việc thuê ngoài dịch vụ hậu cần Thương mại điện tử

Thuật ngữ “3PL” bắt nguồn từ đâu? Thuật ngữ này đã trở nên phổ biến kể từ khi Thương mại điện tử ra đời và trỗi dậy vào những năm 1990 và 2000. Vào thời điểm đó, 3PL đã mở rộng các dịch vụ của họ, đề cập đến việc tích hợp các hoạt động nhà kho và dịch vụ vận chuyển trong chuỗi cung ứng.

8 dịch vụ 3PL có giá trị nhất mà bạn nên biết

Dịch vụ hậu cần 3PL, ngoài các đơn đặt hàng vận chuyển, có thể khác nhau tùy theo nhà cung cấp mà bạn thuê. Dưới đây là một số tính năng hữu ích nhất và các dịch vụ hậu cần mà 3PL thường cung cấp.

Quản lý hàng tồn kho

Quản lý hàng tồn kho không chỉ đơn giản là lưu trữ hàng hóa của bạn. Bằng cách sử dụng 3PL, bạn sẽ có thể đồng bộ hóa liên tục khoảng không quảng cáo với cửa hàng trực tuyến của mình, kiểm tra mức tồn kho theo thời gian thực tế tại mỗi kho thực hiện của bên thứ 3 và chủ động sắp xếp lại hàng hóa để tránh hết hàng.

Bạn có thể kiểm tra số lượng có trong tay và kiểm tra các đơn vị đã bán mỗi ngày cho từng mặt hàng khi 3PL của bạn nhận và lưu trữ hàng của bạn. Điều này cho phép bạn xem chính xác những mặt hàng nào bạn đã sẵn sàng để giao cho người tiêu dùng của mình.

Bạn thậm chí có thể truyền trực tiếp số lượng hàng trong thời gian thực tới trang web của cửa hàng, dựa trên phần mềm và quy trình làm việc của 3PL, để khách hàng của bạn biết ngay nếu hàng đã hết.

Vận chuyển trong 2 ngày

Khi bạn cho rằng phần lớn các thương gia trực tuyến lớn cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí và giao hàng trong hai ngày, rõ ràng là khách hàng mong đợi giao hàng vừa kịp thời vừa rẻ chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Hơn nữa, vị trí của nhà kho 3PL sẽ giúp bạn thúc đẩy quá trình giao hàng để đáp ứng mong đợi của khách hàng. Để làm được điều đó, bạn nên giữ hàng hóa gần điểm đến của lô hàng hơn. Hợp tác với 3PL phù hợp sẽ hỗ trợ bạn cung cấp dịch vụ giao hàng trong 2 ngày với giá cả phải chăng cho người tiêu dùng.

Tiết kiệm chi phí lớn nhất cho việc vận chuyển trong 2 ngày phát sinh từ việc phân phối hàng tồn kho của bạn trên các cơ sở thực hiện ở các khu vực khác nhau. Các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba thường liên hệ với các hãng vận chuyển để họ đạt được thỏa thuận với mức chiết khấu cho khách hàng của mình.

2-day shipping
Vận chuyển trong 2 ngày

Phân phối hàng tồn kho

Khi giao dịch với hệ thống kho 3PL với các vị trí kho khác nhau, bạn có thể phân phối hàng tồn kho giữa các trung tâm thực hiện. Do đó, mỗi đơn hàng được giao từ kho gần nhất đến khách hàng của bạn. Đây được gọi là mô hình khoảng không quảng cáo phân tán.

Dịch vụ hậu cần 3PL với các công nghệ thích hợp có thể hợp lý hóa quy trình hoàn thành đơn hàng bằng cách sử dụng các thuật toán mạnh mẽ hướng mỗi đơn hàng đến cơ sở thực hiện tốt nhất.

👉 Xem thêm: Top 15 Hệ Thống Quản Lý Đơn Hàng Cho Doanh Nghiệp Nhỏ
👉 Xem thêm: Chi Phí Bình Quân Gia Quyền Cho Hàng Hóa: Công thức, Ưu điểm
👉 Xem thêm: Điểm Đặt Hàng Lại (ROP): Cách Tính Và Công Thức

Nếu địa chỉ của khách hàng trải dài khắp cả nước, thì việc chia nhỏ hàng hóa của bạn giữa nhiều địa điểm thực hiện sẽ tối ưu hơn.

Điều này đưa khoảng không quảng cáo của bạn đến gần điểm giao hàng hơn, cho phép bạn cung cấp lô hàng trên mặt đất được đảm bảo trong hai ngày. Hơn nữa, bạn có thể tiết kiệm rất nhiều tiền khi vận chuyển bằng đường hàng không cấp tốc.

Trên thực tế, phân phối hàng tồn kho không phải là phương án tiết kiệm chi phí nhất cho mọi doanh nghiệp, nhất là khi lượng hàng vận chuyển không quá cao. Tuy nhiên, nếu hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn mở rộng, một mạng lưới các trung tâm thực hiện sẽ cho phép bạn tiếp cận với nhiều khách hàng hiệu quả hơn.

Phân phối hàng tồn kho trong hệ thống kho 3PL cũng cho phép bạn sẵn sàng nếu một trong các trung tâm thực hiện của bạn không thể thực hiện đơn đặt hàng của bạn trong một số điều kiện xấu. Quản lý khoảng không quảng cáo được hỗ trợ bằng cách phân phối khoảng không quảng cáo: nếu bạn giữ mọi thứ ở các vị trí khác nhau, bạn sẽ có nguồn cung cấp dự phòng nếu hết.

Thực hiện B2B và DTC Fulfillment

Nếu bạn đang sử dụng chiến lược hậu cần đa kênh, thì việc thuê một 3PL có thể thực hiện cả B2C và B2B sẽ giúp mọi thứ dễ dàng hơn. Điều này cho phép các nhà bán lẻ bán hàng trong toàn bộ hệ sinh thái B2B, bao gồm cả dropshipping bán lẻ và vận chuyển bán buôn.

Bạn có thể chọn một 3PL để hợp nhất quản lý hàng tồn kho đa kênh cũng như thực hiện, hoạt động như trung tâm hậu cần phía sau của bạn, giúp bạn trong việc bán hàng online hay bán offiline

Quản lý trả hàng

Xử lý các giao dịch mua bị trả lại và tích hợp với phần mềm trả hàng là những gì nhà cung cấp 3PL có thể hỗ trợ việc quản lý hàng trả lại của bạn trong việc cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Trong khi có được khả năng hiển thị về lợi nhuận Thương mại điện tử, bạn có thể quyết định nạp lại, cách ly hoặc loại bỏ chúng.

Các dịch vụ khác cho gói hàng

Việc tạo ra trải nghiệm nhận hàng đáng chú ý cho doanh nghiệp của bạn có thể giúp doanh nghiệp nổi bật trong đám đông và tạo ấn tượng lâu dài. 3PL có thể hỗ trợ việc này bằng cách cung cấp các dịch vụ sau:

Ghi chú quà tặng tùy chỉnh

Bạn có thể sử dụng 3PL để gửi thông điệp quà tặng cá nhân, tùy chỉnh cho khách hàng của mình và in chúng ra, cho phép khách hàng viết những lời nhận xét chân thành cho người nhận của họ.

Bao bì tùy chỉnh

Với bao bì tùy chỉnh, bạn có thể mua hàng nổi bật. Dịch vụ hậu cần 3PL có thể dễ dàng xác định kích thước gói hàng tùy chỉnh phù hợp cho mọi tổ hợp đơn hàng, bao gồm các hộp tùy chỉnh, tùy chọn đóng gói bưu phẩm tùy chỉnh và thậm chí cả phụ kiện tùy chỉnh.

Kitting

Kitting đề cập đến một dịch vụ giá trị gia tăng do hầu hết các nhà cung cấp 3PL cung cấp cho một số nhiệm vụ như gắn nhãn dán cho mọi mặt hàng, chèn chèn lót có thương hiệu của bạn vào đơn đặt hàng, tạo hộp, đóng gói hàng hóa, niêm phong mặt hàng, v.v. Dịch vụ này cho phép bạn tùy chỉnh cách hàng tồn kho của bạn được chuẩn bị cho người tiêu dùng.

Nhãn người gửi tùy chỉnh

Sử dụng nhãn vận chuyển với tên thương hiệu của bạn có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu trong quá trình giao hàng.

Hơn nữa, bạn cũng có thể hỗ trợ tạo ra trải nghiệm giao hàng tốt nhất ngay từ khi đơn đặt hàng của bạn đến cửa khách hàng khi bạn đặt tên thương hiệu của mình thay vì các nhà cung cấp 3PL ở bên ngoài gói hàng.

Phân tích dữ liệu nâng cao

Đối với các thương hiệu, dữ liệu đã trở thành một lợi thế cạnh tranh trong công nghệ này. Các giải pháp phân tích miễn phí với số liệu thống kê và thông tin chi tiết có sẵn từ 3PL để hỗ trợ bạn mọi thứ, từ báo cáo cuối năm đến việc ra quyết định chuỗi cung ứng nâng cao.

Fulfillment trên toàn thế giới

Mở rộng thương hiệu của bạn trên toàn cầu với 3PL với các địa điểm thực tế ở nhiều quốc gia và thậm chí là các giải pháp xuyên biên giới.

Bạn nhận được giải pháp thực hiện đầy đủ trên toàn thế giới với một tài khoản để kiểm soát tất cả nhà kho, đơn đặt hàng, khoảng không quảng cáo, v.v. khi tất cả các trung tâm thực hiện của 3PL chạy trên cùng một hệ thống quản lý kho, sử dụng cùng SLA và sử dụng cùng một nhân viên hỗ trợ.

Lợi ích của việc làm việc với 3PL là gì?

Gia công phần mềm thực hiện cho một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba có một số lợi thế. Trong khi các nhà cung cấp 3PL khác nhau cung cấp các khả năng khác nhau, tất cả đều cung cấp các giải pháp để quản lý hàng tồn kho, đóng gói và vận chuyển, dẫn đến hệ thống hậu cần đáng tin cậy và hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận.

Tiết kiệm thời gian và tiền bạc

Hợp tác với 3PL và hệ thống quản lý đơn hàng sẽ giúp bạn tránh phải tìm kiếm không gian nhà kho để mua hoặc thuê, hoạt động hậu cần, nhân viên và thiết bị để thực hiện nội bộ.

Việc tự mình thực hiện các đơn đặt hàng sẽ tốn kém hơn khi công ty của bạn mở rộng. Không gian nhà kho, xe nâng, cơ sở hạ tầng khác, phần mềm quản lý nhà kho (WMS), chi phí thuê và nhân công, bồi thường cho công nhân và bảo hiểm trách nhiệm đều được bao gồm trong các chi phí này.

3PL helps save time and money
3PL giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc

Tận dụng kiến ​​thức chuyên môn trong ngành

Làm việc với tư cách là một chuyên gia Thương mại điện tử có lẽ bạn sẽ mất toàn bộ thời gian để tìm hiểu về vận chuyển và hậu cần. Đã đến lúc các dịch vụ hậu cần 3PL ra đời. Hệ thống kho 3PL của bạn sẽ được các chuyên gia hậu cần Thương mại điện tử thông báo và cập nhật về các xu hướng và sự phức tạp mới nhất của ngành.

Bên cạnh đó, các nhà cung cấp 3PL cũng kết nối với các nguồn lực kỹ thuật và mạng lưới đối tác, chẳng hạn như các đại lý tiếp thị và nhà cung cấp bao bì đặt làm riêng để liên tục tối ưu hóa và nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng nhằm hỗ trợ thúc đẩy tăng trưởng Thương mại điện tử.

Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn

Sự phát triển của doanh nghiệp của bạn sẽ bị hạn chế nếu bạn chỉ bán hàng ở một khu vực. Một trong những giải pháp hữu hiệu là tìm nhà cung cấp 3PL và hợp tác với họ. Do đó, bạn có thể mở rộng hoạt động kinh doanh của mình sang các khu vực khác.

Việc thực hiện nội bộ thiếu mạng lưới cơ sở thực hiện rộng khắp mà các doanh nghiệp 3PL cung cấp. Nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba với các cơ sở thực hiện tại các thành phố chính của Hoa Kỳ có thể giúp bạn cắt giảm chi phí vận chuyển và đặt hàng thời gian vận chuyển.

Thật vậy, các lô hàng đi qua nhiều khu vực vận chuyển có thể đắt hơn về Chi phí order fulfillment nếu chúng được vận chuyển từ một địa điểm duy nhất. Làm việc với một 3PL sẽ tránh được tình huống này xảy ra.

Efex- một trong những Dịch vụ nhà kho 3PL tốt nhất

How does EFEX work?
Efex – Đơn vị fulfillment hàng đầu Việt Nam

EFEX đáp ứng các đơn đặt hàng đa kênh cho hàng nghìn công ty trên khắp thế giới.

Bạn có thể liên kết các kênh bán hàng của mình và đặt các lựa chọn giao hàng của mình với EFEX. EFEX có thể bắt đầu thực hiện đơn đặt hàng của bạn khi mọi thứ đã sẵn sàng. EFEX chọn, đóng gói và giao đơn đặt hàng ngay sau khi chúng được đặt, vì vậy bạn đừng lo lắng.

Bạn có toàn quyền kiểm soát và hiển thị các đơn đặt hàng của mình theo trạng thái, theo dõi chúng khi chúng trải qua quá trình thực hiện trong thời gian thực và biết mức tồn kho, chi phí tổng thể và cách thức

để cải thiện chiến lược hoàn thành của bạn ngay trong phần mềm OMS, WMS hiện đại.

Dịch vụ nhà kho 3PL phù hợp cho những ai

Hầu như bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào cũng có thể thu được lợi nhuận từ việc thuê ngoài thực hiện. Đây là 2 yếu tố để bạn sẵn sàng thuê ngoài việc thực hiện cho các nhà cung cấp 3PL.

When do you need to find a 3PL?
Khi nào bạn cần tìm một 3PL?

Kho hàng của bạn không đủ diện tích

Bạn sẽ cần thêm hàng tồn kho sau khi lượng đặt hàng của bạn tăng lên. Có thể khó xác định không gian lưu trữ nếu bạn đang hoàn thành đơn đặt hàng từ nhà. Nhà kho 3PL có thể giải phóng bạn khỏi một nhà để xe hoặc không gian sống lộn xộn, cũng như đánh nhau với những người khác hoặc bạn cùng phòng đáng kể.

Thuê ngoài dịch vụ lưu kho hàng tồn kho và Order Fulfillment là gì cho nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba sẽ giúp bạn duy trì hàng tồn kho có tổ chức hiệu quả hơn. Hơn nữa, bạn sẽ không lo lắng về vấn đề lưu kho khi mở rộng dòng sản phẩm của mình.

Hướng dẫn cách chọn công ty 3PL tốt nhất

Chọn một nhà cung cấp 3PL mà bạn có thể tin tưởng để quản lý khoảng không quảng cáo của mình và chắc chắn giúp bạn mở rộng hoạt động kinh doanh của mình là rất quan trọng. Tuy nhiên, việc tìm ra một nhà kho 3PL phù hợp nhất với bạn có vẻ là vô tận.

Dưới đây là ba tiêu chí quan trọng để tìm ra sự phù hợp tốt cho công ty của bạn.

1. Nhu cầu của bạn có đòi hỏi nhiều hơn những điều cơ bản?

Cân nhắc tìm kiếm một chiến lược mở rộng hơn mô hình chọn, đóng gói và giao hàng tiêu chuẩn khi thuê bên ngoài Fulfillment. Điều này ngụ ý rằng 3PL hợp tác với tất cả các thành phần của chuỗi cung ứng bán lẻ, thay vì chỉ hỗ trợ một phần của quá trình thực hiện.

Cách tiếp cận hiện đại để thực hiện sẽ giúp công ty của bạn đưa ra quyết định cung và cầu tốt hơn và mang lại trải nghiệm tổng thể tốt hơn cho người tiêu dùng của bạn.

2. Công nghệ của họ hoạt động như thế nào?

Công nghệ là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của việc lựa chọn một giải pháp hoàn thiện. Để kiểm tra, có hai khía cạnh công nghệ chính cần xem xét: công nghệ của 3PL hoạt động với cửa hàng trực tuyến của bạn và phần mềm của hệ thống kho 3PL để tận dụng dữ liệu.

3PL hỗ trợ công nghệ, được tạo thành từ hai khía cạnh này, là một công ty chuyên phát triển các giải pháp vận chuyển và thực hiện hiệu quả, tích hợp cho các công ty Thương mại điện tử.

Bên cạnh các dịch vụ thực hiện có sẵn bao gồm kho bãi, lấy hàng, đóng gói và vận chuyển, công nghệ của 3PL hỗ trợ tự động hóa, đặt hàng và quản lý hàng tồn kho, để quản lý đơn đặt hàng và xử lý các khoản trả về Thương mại điện tử.

3. Trung tâm thực hiện 3PL của họ được đặt ở đâu?

Khi nói đến vị trí của 3PL, không chỉ có trụ sở chính hoặc văn phòng của họ được đề cập. Số lượng trung tâm thực hiện mà họ sở hữu và vị trí của họ là thông tin bạn cần để có được.

Do đó, thông tin này sẽ cho phép bạn xác định xem bạn có thể cung cấp cho người tiêu dùng dịch vụ nhanh nhất và các tùy chọn vận chuyển 3PL tiết kiệm chi phí nhất hay không.

Số lượng và vị trí của các kho 3PL cũng giúp bạn phát triển kế hoạch vận chuyển của mình, có thể bao gồm hàng tồn kho được phân phối và lô hàng trong hai ngày.

Kết Luận

Nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba thích hợp có thể phát triển doanh nghiệp của bạn bằng cách giảm bớt gánh nặng cho bạn trong việc lưu trữ và giao hàng, đồng thời cho phép bạn đảm bảo thời gian giao hàng nhanh hơn cho khách hàng.

Hy vọng rằng hướng dẫn trên đã cung cấp cho bạn đủ thông tin để hiểu về dịch vụ kho 3PL và lựa chọn nhà cung cấp 3PL phù hợp và đáng tin cậy nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button