Dịch Vụ Vận Chuyển Xuyên Biên Giới

Logistics là gì? Quy trình và cách thức hoạt động

Thuật ngữ “logistics” chắc không còn xa lạ gì đối với những người trong ngành. Nhưng liệu rằng chúng ta đã thực sự hiểu được đúng nghĩa của thuật ngữ này? Trong thực tế, “logistics” và “chuỗi cung ứng” thường được sử dụng thay thế cho nhau. Có phải rằng hai thuật ngữ này là như nhau? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về logistics là gì trong bài viết dưới đây nhé.

Khái niệm logistics

Logistics liên quan tới việc vận chuyển của hàng hóa từ điểm A đến điểm B, bao gồm cả hai chức năng: vận chuyển hàng hóa và lưu kho. Khác với chuỗi cung ứng (supply chain) tổng thể là bao gồm mạng lưới các doanh nghiệp và tổ chức làm việc theo một chuỗi các quá trình, trong đó bao gồm cả logistics để tham gia vào sản xuất cũng như phân phối hàng hóa. Như vậy, ta có thể thấy, logistics là một yếu tố quan trọng bên trong trong chuỗi cung ứng tổng thể.

Logistics có thể được dịch sang tiếng việt với nghĩa là “hậu cần”, vì vốn dĩ nó bắt nguồn từ cuộc chiến tranh cổ đại của đế chế Hy Lạp và La Mã. Nhưng dường như cho đến ngày nay, Tiếng Việt không có từ nào để diễn đạt hết ý nghĩa tương đương và chuẩn xác nhất. Chính vì vậy, logistics được sử dụng như một khái niệm đã được việt hóa tương tự như marketing hay container.

👉 Xem thêm: 3PL là gì? Ưu điểm và Cách Triển Khai
👉 Xem thêm: Chi phí 3PL: Chi tiết chi phí và tầm quan trọng
👉 Xem thêm: Form Báo Giá Dịch Vụ Logistics Đầy Đủ, Chi Tiết

Logistics-la-mot-yeu-to-quan-trong-trong-chuoi-cung-ung-tong-the
ogistics là một yếu tố quan trọng bên trong trong chuỗi cung ứng tổng thể.

Quy trình Logistics

Tuy sẽ có những điểm khác biệt nhất định, nhưng về cơ bản thì logistics chỉ xoay quanh các hoạt động xuất khẩu và nhập khẩu. Vì vậy, chúng ta có thể kể đến 8 bước quan trọng và cần thiết trong quy trình hoạt động như sau:

Bước 1: Khách hàng tìm kiếm và liên hệ với các đơn vị vận tải, sau đó xin báo giá dịch vụ.

Bước 2: Khách hàng đặt lịch và xác nhận hóa đơn. Hóa đơn này sẽ bao gồm đầy đủ các thông tin liên quan đến thời gian, địa điểm nhận hàng và giao hàng.

Bước 3: Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết liên quan đến nhập khẩu hoặc xuất khẩu của lô hàng cần vận chuyển.

Bước 4: Vận chuyển hàng hóa và làm thủ tục xuất khẩu hoặc nhập khẩu.

Bước 5: Bốc hàng hóa lên hoặc xuống cảng hay xe chở hàng.

Bước 6: Gửi hướng dẫn lập hóa đơn đến các đơn vị có liên quan.

Bước 7: Nhận lại hóa đơn gốc và gửi lại hóa đơn cho bên xuất khẩu hoặc nhập khẩu.

Bước 8: Lưu lại hồ sơ liên quan của hoạt động xuất khẩu và nhập khẩu.

Ví dụ cụ thể về hoạt động Logistics

Với tốc độ phát triển của thương mại điện tử, logistics đã trở thành một trong những ngành phát triển nhanh nhất thế giới. Nhiều tổ chức đã ra đời để đáp ứng với sự chuyển đổi liên tục của logistics. Trong đó không thể kể đến nhà lãnh đạo logistics nổi tiếng nhất đã xuất hiện trong vài thập kỷ qua, đó là sàn thương mại điện tử Amazon. Ban đầu, Amazon được thành lập như một thị trường trực tuyến bán sách. Nhưng công ty đã trở thành một cái tên quen thuộc trên toàn cầu, thay đổi cách thức vận chuyển và phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng.

Amazon trở nên nổi tiếng với chiến lược logistics đặc biệt của mình. Chiến lược này được thực hiện nhờ mạng lưới trung tâm phân phối, phân loại và vận chuyển toàn cầu của công ty. Mô hình giao hàng trong ngày và trong ngày tiếp theo của Amazon dựa trên một khuôn khổ logistics phức tạp. Sản phẩm được chuyển đến các trung tâm hoàn thiện của công ty trước khi chuyển đến các trung tâm phân loại. Sau khi hàng hóa được đưa đến các trung tâm phân loại của Amazon, chúng sẽ được bốc xếp lên nhiều phương thức vận chuyển, có thể bao gồm đội xe tải và máy bay giao hàng của riêng công ty.

Amazon đã hoàn toàn điều chỉnh lại bối cảnh logistics. Nhưng nó không phải là công ty logistics 3PL lớn duy nhất tạo nên làn sóng trong ngành. Các công ty như UPS và FedEx cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi ngành logistics. Các công ty này có khả năng vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất xứ, nhập kho sản phẩm và đóng gói chúng. Làm việc với các nhà cung cấp 3PL mang lại nhiều lợi thế cho cả doanh nghiệp nhỏ và lớn. Bao gồm khả năng đạt được mức giá tốt hơn, dễ dàng mở rộng sang các thị trường mới và cải thiện dịch vụ khách hàng.

👉 Xem thêm: Inbound Logistics và Outbound Logistics là gì? So sánh sự khác nhau
👉 Xem thêm: Chi phí Logistics là gì? Công thức tính các loại phí trong logistic
👉 Xem thêm: Kho trung chuyển là gì? Cách thức hoạt động và ưu điểm của kho trung chuyển

Vi-du-cu-the-ve-hoat-dong-logistics
Ví dụ cụ thể về hoạt động Logistics

Khái niệm logistics và chuỗi cung ứng 

Nếu như nói logistics là một phần của chuỗi cung ứng, vậy thì logistics khác chuỗi cung ứng như thế nào? – Logistics là đề cập đến việc vận chuyển hàng hóa diễn ra trong một công ty. Có nghĩa là sự di chuyển của nguyên vật liệu và hàng hóa mà một công ty nhận và quản lý trong nội bộ cũng như khi vận chuyển đến khách hàng. Logistics bao gồm inbound logistics và outbound logistics. Nếu như hoạt động bên trong bao gồm quản lý, phân phối hàng hóa ra thị trường là inbound thì outbound lại thiên về các hoạt động bên ngoài.   

Chuỗi cung ứng là một mạng lưới các doanh nghiệp tham gia tuần tự vào quá trình sản xuất hoặc phân phối hàng hóa hoặc dịch vụ. Trong mạng lưới đó bao gồm các nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, nhà cung cấp kho hàng,… Tóm lại, logistics là vấn đề của một công ty, còn chuỗi cung ứng là vấn đề của nhiều công ty.

Su-khac-nhau-co-ban-giua-logistics va-chuoi-cung-ung
Sự khác nhau cơ bản giữa Logistics và chuỗi cung ứng

Thành phần của dịch vụ Logistics 

Về cơ bản, dịch vụ logistics sẽ bao gồm những công việc, hoạt động và nhiệm vụ chủ yếu như: 

  • Tiếp nhận từ các nhà cung cấp và xử lý nguyên vật liệu;
  • Dán nhãn, đóng gói thành các đơn vị nhỏ hơn, tổ chức và nhập kho;
  • Quản lý hàng tồn kho để sản xuất hoặc phân phối;
  • Hoạch định nhu cầu;
  • Thực hiện đơn hàng; và
  • Chuyên chở.

Thông thường, một hệ thống quản lý logistics bao gồm quản lý vận chuyển trong và ngoài nước, quản lý kho hàng, quản lý đội xe, xử lý đơn hàng, kiểm soát hàng tồn kho, dự báo cung và cầu và quản lý các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba.

Vai trò của logistics trong nền kinh tế

Bản chất của một doanh nghiệp là trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ với mục đích  thương mại. Logistics là con đường mà hàng hóa và dịch vụ được thực hiện để hoàn thành các giao dịch. Đôi khi hàng hóa được vận chuyển với số lượng lớn, chẳng hạn như hàng hóa thô cho nhà sản xuất. Hay vận chuyển đơn lẻ đến khách hàng tại một thời điểm nào đó.

Bất kể cụ thể là gì, logistics là sự hoàn thành chuyển giao của một giao dịch, đó là vòng đời của một doanh nghiệp. Nếu không có giao dịch của hàng hóa hay dịch vụ, thì sẽ không có lợi nhuận.

Vai-tro-cua-logistics-doi-voi-doanh-nghiep-va-nen-kinh-te
Vai trò của logistics đối với doanh nghiệp và nền kinh tế

Chính vì lẽ đó, mà logistics giữ nhiều vai trò quan trọng như:

  • Tìm nguồn cung ứng nguyên vật liệu: Logistics sẽ tính toán và quản lý các yếu tố và chi phí có liên quan. Chẳng hạn như sự chậm trễ của đơn đặt hàng, xếp hạng ưu tiên của đối thủ cạnh tranh và khóa hàng. Bên cạnh đó, còn có các chi phí dịch vụ bổ sung, phí không liên quan, chi phí vận chuyển tăng do khoảng cách hay môi trường quy định và cả phí lưu kho. Việc tìm kiếm nguồn cung ứng phù hợp đòi hỏi sự hiểu biết và quản lý tốt tất cả các yếu tố góp phần. Quá trình này được gọi là tìm nguồn cung ứng chiến lược, và logistics đóng một vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch đó.
  • Vận tải: Bản chất của logistics là hoạt động vận chuyển hàng hóa từ điểm này đến điểm khác. Việc đầu tiên công ty cần làm là chọn phương thức vận chuyển tốt nhất. Ví dụ như đường thủy hay đường bộ.Nhà vận chuyển tốt nhất được đánh giá dựa trên chi phí và tốc độ. Không chỉ thế, nó còn liên quan đến khoảng cách và bao gồm cả việc tối ưu hóa các tuyến đường yêu cầu từ nhà cung cấp dịch vụ logistics. Trong trường hợp vận chuyển sang nước ngoài, người gửi hàng cần phải cập nhật về hải quan, thuế quan, tuân thủ các quy định liên quan. Các nhà quản lý vận tải cần lập hồ sơ và theo dõi lo hàng, quản lý việc lập hóa đơn và báo cáo về hiệu suất bằng cách sử dụng bảng điều khiển và phân tích.
  • Hoàn thành đơn hàng: Để hoàn tất một giao dịch, các mặt hàng phải được chọn từ kho theo đơn đặt hàng của khách hàng. Chúng phải được đóng gói và dán nhãn đúng cách. Sau đó sẽ được vận chuyển đến tay khách hàng. Nói chung, các quy trình này bao gồm việc thực hiện đơn hàng và là trung tâm của chuỗi logistics trong việc phân phối cho khách hàng.
  • Lưu kho: Cả lưu kho ngắn hạn và dài hạn đều là những phần phổ biến của kế hoạch logistics. Nhưng hệ thống quản lý kho cũng cần lập kế hoạch logistics. Ví dụ, các nhà hoạch định logistics phải xem xét tính khả dụng của không gian nhà kho và các yêu cầu đặc biệt như kho lạnh, phương tiện cập bến. Ngoài ra, cần phải xem xét các phương thức vận tải như đường sắt hoặc nhà máy đóng tàu.
  • Dự báo nhu cầu: Logistics dựa vào dự báo nhu cầu hàng tồn kho để đảm bảo rằng một doanh nghiệp không bao giờ thiếu các sản phẩm hoặc nguyên vật liệu cốt lõi cơ bản hoặc có nhu cầu cao.
  • Quản lý hàng tồn kho: Bằng cách sử dụng các kỹ thuật quản lý hàng tồn kho để lập kế hoạch trước cho sự gia tăng nhu cầu đối với các sản phẩm theo mùa hoặc theo xu hướng. Các công ty có khả năng giữ được lợi nhuận cao và làm cho hàng tồn kho quay vòng nhanh hơn. Tức là tỷ lệ số lần bạn bán và thay thế hàng tồn kho trong một khoảng thời gian ngắn nhất. Và ngược lại, bằng cách lưu ý lượng hàng tồn kho chậm đối với các sản phẩm khác, công ty có thể ra quyết định tốt hơn khi nào nên đưa ra giá chiết khấu hay các biện pháp khác để giải phóng vốn nhằm tái đầu tư vào hàng hóa có nhu cầu cao hơn.
  • Quản lý chuỗi cung ứng: Có thể nói logistics là một mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng. Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất. Tiếp đến là người bán hoặc nhà phân phối và cuối cùng là người mua.

Tại sao Logistics lại giữ vị trí quan trọng?

Tuy Logistics chỉ tập trung vào sự di chuyển của hàng hóa, nhưng ảnh hưởng của nó là rất lớn. Trong kinh doanh, thành công trong lĩnh vực logistics tức là tăng hiệu quả, giảm chi phí thấp hơn, tăng tốc độ sản xuất, kiểm soát lượng hàng tồn kho tốt hơn. Bên cạnh đó cần lưu ý để sử dụng không gian nhà kho thông minh và nhạy bén hơn, tăng sự hài lòng của khách hàng và nhà cung cấp cũng như cải thiện tốt nhất trải nghiệm của khách hàng.

Các hình thức logistics hoạt động

Bên cạnh việc hiểu rõ logistics là gì, bạn đọc cũng nên bỏ túi cho mình các hình thức của logistics để được hiểu rõ hơn về nó. Thì logistics sẽ bao gồm bốn hình thức chủ yếu. Các hình thức được viết tắt là 1PL, 2PL, 3PL, 4PL. Hãy cùng đi sâu vào tìm hiểu kĩ hơn về bốn hình thức này nhé.

Bang-phan-cap-cac-loai-hinh-logistics
Bảng phân cấp các loại hình logistics

Loại hình 1PL Logistics (First Party Logistics)

Đây là hình thử chỉ có sự tham gia của một bên. Là một công ty hoặc cá nhân có nhu cầu vận chuyển hàng hóa hoặc sản phẩm từ điểm này đến điểm khác. Logistics của bên thứ nhất chỉ liên quan đến hai bên. Có nhà sản xuất hoặc nhà phân phối vận chuyển hàng hóa (là bạn), và sau đó có nhà bán lẻ hoặc khách hàng nhận hàng hóa (là khách hàng của bạn). Có nghĩa là, không có bên trung gian nào khác tham gia vào toàn bộ quá trình.

Loại hình 2PL Logistics (Second Party Logistics)

2PL là nhà vận chuyển dựa trên tài sản chịu trách nhiệm về phương thức vận chuyển. Ví dụ về 2PL bao gồm các hãng tàu, các hãng hàng không và các công ty vận tải khác. 2PL thường được gọi là người giao nhận vì hoạt động kinh doanh của họ chủ yếu bao gồm phương tiện vận tải. Ví dụ, đó có thể là một công ty hàng không cũng cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa để vận chuyển những thứ từ bạn đến khách hàng của bạn.

Loại hình 3PL Logistics (Third Party Logistics)

Được hiểu là hoạt động thuê ngoài của doanh nghiệp để đưa sản phẩm của công ty đến tay khách hàng của họ. Các giải pháp logistics mà 3PL cung cấp bao gồm dịch vụ tiếp nhận, lưu trữ, đóng gói và vận chuyển. Một số công ty 3PL cũng cung cấp các dịch vụ logistics khác, được gọi là dịch vụ giá trị gia tăng. Chúng bao gồm quản lý hàng tồn kho, lắp ráp và lắp ráp, đóng gói hoãn lại và những thứ khác.

Bởi vì các nhà cung cấp dịch vụ 3PL đã quản lý logistics trong nhiều năm hoặc nhiều thập kỷ, họ có chuyên môn và đòn bẩy để làm cho quy trình đơn giản hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn về chi phí cho người bán. Thị trường cho các nhà cung cấp 3PL đã phát triển theo cấp số nhân với sự phát triển theo cấp số nhân của thương mại điện tử. Hầu hết các công ty trong danh sách Fortune 500 (86%) và 96% trong danh sách Fortune 100 sử dụng các dịch vụ như thế này. 

Hình thức 3PL cũng phát triển hơn nhờ công nghệ theo dõi, chẳng hạn như nhận dạng tần số vô tuyến (RFID) và hệ thống định vị toàn cầu (GPS), cả hai đều mang lại sự minh bạch trong chuỗi cung ứng mở rộng. Trong khi đó, công nghệ internet vạn vật (IoT) đã cải thiện các chỉ số theo dõi cho vận tải đường bộ và các hãng vận tải khác.

Loại hình 4PL Logistics (Fourth Party Logistics)

4PL là tích hợp quản lý tất cả các khía cạnh của chuỗi cung ứng. Cụ thể hơn, doanh nghiệp sẽ thuê dịch vụ logistics thực hiện tất cả các hoạt động từ lưu trữ, vận chuyển cho đến phân phối hàng hóa. Ngoài logistics về hàng hóa, 4PL có thể bao gồm các yếu tố về CNTT, mua sắm và tài chính. Có vẻ như sự khác biệt giữa 3PL và 4PL là không đáng kể. Tuy nhiên một công ty đang tìm kiếm sự phù hợp của các dịch vụ và hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh đang phát triển của họ, thì sự khác biệt có thể rất lớn. 

Loai-hinh-4pL-logistics
Loại hình 4PL Logistics

Ví dụ: cả hai sẽ dựa vào CNTT mới nhất để giúp tối ưu hóa độ chính xác và giao tiếp chuỗi cung ứng của bạn. Tuy nhiên, 3PL có nhiều khả năng có các hệ thống công nghệ độc quyền để theo dõi các đơn vị trong chuỗi cung ứng và gộp dịch vụ đó vào tổng chi phí hỗ trợ của họ. Trong khi 4PL có thể cung cấp phân tích dữ liệu cấp cao hơn để giúp thông báo cho các quyết định kinh doanh của bạn tăng trưởng dài hạn.

4PL sẽ bao gồm tất cả các lợi ích của các nhà cung cấp 3PL bao gồm thêm một số chức năng như:

  • Quản lý dự án, tìm nguồn cung ứng và đàm phán
  • Chiến lược hậu cần và phân tích
  • Tư vấn dịch vụ khách quan
  • Một đầu mối liên hệ

Điều quan trọng là 4PL cần phải khách quan, trong khi họ có thể cung cấp các dịch vụ mà khách hàng cần, nhưng cũng cần phải so sánh các dịch vụ và chi phí đó với các dịch vụ và chi phí của đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, phải luôn đặt lợi ích của khách hàng là trên hết.

Hy vọng bài viết trên giúp bạn có thêm những hiểu biết cơ bản về logistics. Hiểu rõ logistics là gì cũng như sự khác nhau giữa logistics và chuỗi cung ứng. Từ đó có cái nhìn toàn diện hơn về lĩnh vực này. Cùng theo dõi chúng mình để cập nhập nhanh những thông tin bổ ích nhé!

Ngoc Lee

Writing is an art that speaks from my heart!

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button