Hệ Thống Quản Lý Đơn Hàng (OMS)

Quản Lý Hàng Tồn Kho Real-Time: Cách Thức Và Lợi Ích

Một thị trường cạnh tranh cao trong ngành thương mại điện tử và hậu cần khuyến khích các doanh nghiệp tối ưu hóa các hoạt động và thủ tục của mình. Một trong những nhu cầu quan trọng nhất là các mặt hàng luôn có thể tiếp cận được với những người mua tiềm năng trong khi giảm chi phí kho hàng.

Với giải pháp quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực, bạn có thể tránh được nguy cơ mất khách hàng vĩnh viễn khi không thể cung cấp hàng hóa mà họ yêu cầu cũng như có thể tìm cách đẩy hàng tồn kho nhanh chóng trước khhi chúng bị hết hạn hay hư hỏng. Loại bỏ các kho dự trữ có thể giúp bạn tiết kiệm tiền trong khi cũng làm cho người tiêu dùng của bạn hài lòng.

Quản lý hàng tồn kho Real-Time có nghĩa là gì?

Quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực là việc ghi chép nhanh chóng các giao dịch mua và bán hàng tồn kho bằng cách sử dụng công nghệ để doanh nghiệp của bạn có cái nhìn rõ ràng về những gì đang diễn ra với hàng tồn kho.

Đây là một hệ thống hiện đại cho phép bạn theo dõi, phân tích, quản lý và sắp xếp các cấp trong thời gian thực, cho phép bạn phản hồi nhanh chóng. Nó cũng ngụ ý rằng một cửa hàng trực tuyến có cơ sở dữ liệu quản lý đơn hàng cập nhật cũng như quản lý hàng tồn kho tập trung. Hệ thống này cũng có thể tích hợp cho thuê kho chung.

Quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực củng cố mạng lưới cung ứng, tập trung vào tính di động của sản phẩm và có thể dẫn đến hoạt động hiệu quả hơn. Nó đánh giá dữ liệu như một tài liệu tham khảo cho các nguồn tài nguyên thô thích hợp hoặc lập kế hoạch sản xuất để ngăn ngừa các tình huống hết hàng và dự trữ dư thừa.

Real-time-inventory-management
Quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực

Ưu điểm của quản lý hàng tồn kho Real-Time

Biết được lợi ích của quản lý hàng tồn kho Real-Time là rất quan trọng đối với các dịch vụ trung tâm thực hiện của bạn vì việc thêm chương trình phần mềm mới hoặc công nghệ hỗ trợ để chuyển đổi sang hệ thống kiểm kê thời gian thực có thể gây tốn kém cho doanh nghiệp của bạn. Hãy cùng tham khảo những lợi ích chính sau đây.

Tránh hết hàng

Còn gì khó chịu hơn việc một người mua sẵn sàng và háo hức chỉ để mất họ vì công ty của bạn có đủ kho hàng hóa cụ thể trong các cửa hàng và trực tuyến?

Nó có thể mang lại tác động tiêu cực đến thương hiệu của bạn, dẫn đến việc người tiêu dùng không hài lòng và họ sẽ chuyển sang đối thủ cạnh tranh của bạn. Xây dựng hệ thống quản lý kho giúp bạn xác định nhanh chóng các điểm còn ít trong kho của mình và đáp ứng phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực cũng rất quan trọng đối với sự hạnh phúc của khách hàng. Bạn có thể tránh những sai lầm trong quá trình xử lý đơn đặt hàng và cung cấp cho người tiêu dùng hình ảnh rõ ràng về những thứ bạn có trong kho.

Ngày nay, khi sự truyền miệng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, một trải nghiệm tồi tệ có thể dẫn đến việc người tiêu dùng trút giận trên mạng xã hội, gây ra sự sụt giảm trong việc mua hàng trong tương lai. Do đó, trải nghiệm tích cực của khách hàng có thể dẫn đến đánh giá tốt hơn, từ đó thu hút thêm người tiêu dùng và những người khác.

Gain-customer-satisfaction
Đạt được sự hài lòng của khách hàng

Kiểm soát mức hàng tồn kho

Nó cung cấp một cái nhìn ngắn gọn về chi phí hàng tồn kho của bạn, một hình ảnh rõ ràng về các mặt hàng cũ và tiềm năng bán hàng. Điều này giúp giảm nguy cơ tồn kho bằng cách ưu tiên bán các sản phẩm “sắp hết hạn sử dụng” trên hàng tồn kho có thời hạn sử dụng kéo dài. Do đó, bạn cũng có thể sắp xếp việc lưu trữ của chúng một cách hiệu quả nếu bạn biết rằng bạn sẽ có nhiều mặt hàng đến trong một thời gian ngắn. Bạn cũng có thể sử dụng cho thuê kho chứa hàng nếu bạn chưa có được 1 hệ thống quản lý hàng tồn kho tốt.

Dễ dàng đáp ứng lịch giao hàng

Như đã nói trước đây, quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực cung cấp cho bạn hình ảnh đầy đủ về hàng tồn kho của bạn, cho phép bạn biết liệu nó có thể truy cập được vào bất kỳ thời điểm nào hay không. Về bản chất, nó gắn liền với việc phát triển lịch trình giao hàng cho ngành kinh doanh thực phẩm. Bạn có thể xác nhận rằng bạn đang thực hiện những lời hứa của mình và chuẩn bị cho các giao dịch mua tiềm năng tương ứng.

Tracking-delivery-schedules-conveniently
Theo dõi lịch trình giao hàng thuận tiện

Nâng cao khả năng ra quyết định

Các doanh nghiệp nhận ra giá trị của việc quản lý hàng tồn kho có thể tận dụng thông tin hữu ích và các báo cáo kỹ lưỡng có lợi cho tất cả các bộ phận của tổ chức.

Bạn có thể thu thập kiến ​​thức về tỷ suất lợi nhuận từ mỗi sản phẩm, người bán hàng đầu và người bán hàng dưới cùng, v.v., giúp tổ chức của bạn đưa ra quyết định kiểm kê và dự trữ sáng suốt hơn.

Tối ưu hóa quy trình làm việc

Nó cũng hỗ trợ dự đoán các nút thắt cổ chai hoặc các bộ phận khó khăn trong dòng hàng tồn kho. Nếu công ty của bạn có nhiều địa điểm, bạn có thể nhanh chóng truy cập dữ liệu tại từng địa điểm, giúp quản lý tài chính và điều chỉnh nhu cầu bán hàng dễ dàng hơn. Tối ưu hóa quy trình làm việc mang lại cho bạn lợi thế so với đối thủ, nhân viên có thể tiến thêm một bước nữa để đạt được thành tích với chi phí xây dựng nhà kho .

Nhược điểm của quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực

Có bốn nhược điểm chính trong quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực mà bạn nên xem xét, bao gồm chi phí, thiết lập, đào tạo và bảo trì.

Phí tổn

Quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực không phải là kỹ thuật hiệu quả nhất về chi phí để quản lý các hoạt động hàng tồn kho. Đi loạng choạng

xây dựng một hệ thống kiểm kê và thiết bị liên quan của nó có thể tốn hàng trăm hoặc hàng nghìn đô la.

Tuy nhiên, nó cũng giúp tiết kiệm thời gian và loại bỏ tất cả các loại vấn đề có thể phát sinh trong hệ thống kiểm kê thủ công. Do đó, bạn phải phân tích giá cả của cả hai lựa chọn và quyết định cái nào sẽ tiết kiệm tiền của bạn trong dài hạn.

Cài Đặt

Cũng giống như mọi gói phần mềm khác, cần có thời gian để sắp xếp mọi thứ và bắt đầu sử dụng sản phẩm với công suất tối đa. Điều này có thể gây ra một số gián đoạn khi bạn thêm toàn bộ các thành phần, hàng hóa, nhà cung cấp, địa điểm và những người khác vào hệ thống. Đó là giá trị nó vì khi bạn đã hoàn thành tất cả những điều này, bạn sẽ có thể quản lý hàng tồn kho của mình trong thời gian thực.

Đào Tạo

Đào tạo là một yếu tố quan trọng của việc học chương trình. Bạn không thể mong đợi để nắm bắt một giải pháp khó khăn mà không có sự hỗ trợ của một chuyên gia. Do đó, bạn có thể chọn đầu tư thời gian để xem video đào tạo hoặc mua gói đào tạo phần mềm. Bạn sẽ cần đầu tư thời gian và tiền bạc để tận dụng tối đa việc mua phần mềm của mình.

👉 Xem thêm: 10 Tiêu Chuẩn Kho Chứa Hàng Bạn Cần Biết
👉 Xem thêm: Số Ngày Tồn Kho (DIO) Là Gì, Công Thức Tính DIO
👉 Xem thêm: Work In Process Inventory Là Gì? Công Thức Và Cách Tính

Bảo Trì

Khi bạn đã triển khai hệ thống quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực, bạn phải cập nhật hệ thống đó. Cho dù đó là đếm chu kỳ để đảm bảo số lượng hàng tồn kho của bạn là chính xác hay nâng cấp lên phiên bản phần mềm mới nhất, bạn phải luôn cập nhật mọi thứ để giữ cho mọi thứ hoạt động bình thường. Dù sao, các công cụ thích hợp chỉ hữu ích khi bạn có thể quản lý chúng.

Sự tương tác của hàng tồn kho theo thời gian thực với kho hàng và mức thấp

Các doanh nghiệp trực tuyến phải làm tất cả những gì cần thiết để tăng lợi nhuận của họ, đặc biệt là trong những thời điểm đầy thách thức này. Ngoài việc chú trọng nhiều hơn vào tiếp thị qua internet, ưu đãi đặc biệt, phương tiện truyền thông xã hội và các kỹ thuật hợp thời khác để người bán có được khách hàng mới.

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp không quan tâm đúng mức đến các phương pháp hoặc thậm chí tình huống “hết hàng” mà họ có thể tăng cường chuyển đổi từ các lượt truy cập trang web hiện tại.

Mức hàng tồn kho thấp đã trở thành tiêu chuẩn mong đợi

Phương pháp phổ biến nhất để đối phó với mức thấp là thông báo cho khách hàng trong suốt trải nghiệm mua sắm trực tuyến của họ rằng một mặt hàng cụ thể hiện đã hết hàng. Và một thông báo để “kiểm tra lại sớm” thỉnh thoảng được thêm vào trang web, như thể điều này bằng cách nào đó sẽ lôi kéo khách hàng tiềm năng quay lại trang web sau đó.

Những khách hàng nhận được thông báo khó chịu “hết hàng” có xu hướng trả lại mặt hàng và tìm kiếm đối thủ cạnh tranh có sản phẩm tương tự hoặc tương đương trong kho. Sản phẩm hết hàng tạo thành một cơ hội “bị mất” đáng kể.

Hàng tồn kho theo thời gian thực giúp giảm tổn thất do hết hàng tồn kho

May mắn thay, những tiến bộ mới trong phần mềm thực hiện thương mại điện tử cho phép các phương pháp tiếp cận sáng tạo để quản lý hàng hóa hết hàng để giảm tổn thất kinh doanh.

Nhìn chung, họ xử lý mọi thứ giống như trong kho, cho phép người tiêu dùng thêm sản phẩm vào giỏ của họ và hoàn thành một số loại giao dịch thanh toán, ngay cả khi bất kỳ mặt hàng nào thực sự “hết hàng”.

Điểm quan trọng là họ cho phép người bán hàng trực tuyến thu thập thông tin liên hệ để bộ phận bán hàng của họ có thể ngay lập tức theo dõi người tiêu dùng để thảo luận về các sản phẩm hết hàng.

Kết thúc giao dịch với các ưu đãi

Bạn sẽ có mọi thứ bạn cần để biến giao dịch có thể bị mất này thành một lần truy cập tại nhà với các chi tiết liên hệ và tùy chọn liên hệ trực tiếp với người tiêu dùng.

Thay vì đánh mất công việc kinh doanh, bạn có thể cung cấp cho người tiêu dùng động cơ để “chờ” hàng được bổ sung. Điều này có thể giống như việc giảm phần trăm giá sản phẩm, giao hàng miễn phí hoặc cấp tốc, hoặc bất cứ điều gì bạn có thể nghĩ ra để giúp giảm bớt sự thất vọng.

Chủ động liên hệ với người mua giúp xây dựng một kết nối có thể dễ dàng chuyển thành doanh số bán hàng trong tương lai, bởi vì hầu hết các đối thủ của bạn không cung cấp dịch vụ ở cấp độ này. Do đó, khi nói đến các sản phẩm hết hàng, hãy nhìn bên ngoài và bạn có thể phát hiện ra rằng bạn có thể tách biệt mình hơn nữa với các đối thủ của mình.

Yêu cầu gì đối với Hệ thống quản lý hàng tồn kho Real-Time?

Có một số yếu tố bạn sẽ cần để bắt đầu nếu bạn xác định rằng hệ thống quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực là lý tưởng cho công ty của bạn.

Phần mềm

Bạn sẽ cần phần mềm quản lý hàng tồn kho vì việc theo dõi vật lý từng thiết bị trên kệ hàng của bạn là quá nhiều nỗ lực đối với mọi người. Tuy nhiên, nó không giống như tất cả các phần mềm kiểm kê cung cấp tính năng theo dõi thời gian thực, một số phần mềm được xây dựng rõ ràng để quản lý hàng tồn kho định kỳ.

Chúng tôi cũng khuyên bạn nên đầu tư vào phần mềm kiểm kê dựa trên đám mây, đặc biệt nếu bạn đang thêm phần cứng hoặc quản lý hàng hóa trên nhiều trang web khác nhau. Bạn và nhân viên của mình có thể dễ dàng truy cập và cập nhật theo dõi hàng tồn kho của mình từ mọi nơi bằng phần mềm dựa trên đám mây.

Nó cũng có thể giao tiếp với đầu đọc mã vạch và máy quét RFID để ghi lại các hoạt động khi chúng xảy ra. Điều này giúp giữ cho mọi người trong công ty của bạn ở cùng một tốc độ và hệ thống của bạn hiện hành nhất có thể.

Using-softwar- in-real-time-inventory management
Sử dụng phần mềm trong quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực

Phần cứng

Phần cứng tương tự như thẻ RFID và máy quét mã vạch giúp quy trình dễ dàng hơn. Thay vì nhập từng số hạng mục vào chương trình của bạn theo cách thủ công, bạn có thể chỉ cần quét nó và tiếp tục.

Nhưng bạn phải đảm bảo duy trì phần cứng khi cần thiết nếu không bạn sẽ nhận ra rằng không có toàn bộ lô hàng nào được gửi đến kho thứ hai của bạn được quét vì đầu đọc RFID tại khu vực tiếp nhận kho không hoạt động chính xác.

Bên cạnh đó, bạn cũng nên đảm bảo rằng tất cả nhân viên của bạn đã được đào tạo đầy đủ về kiểm kê, bao gồm cả cách sử dụng máy quét và phần cứng khác của bạn. Bởi vì nếu một nhân viên quét mã vạch vận chuyển nhưng không phải mã vạch mặt hàng, toàn bộ hệ thống của bạn có thể bị ảnh hưởng.

Use-hardware-in-real-time-inventory-management
Sử dụng phần cứng trong quản lý hàng tồn kho Real-Time

Quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực là một công cụ có giá trị cho mọi công ty. Mặc dù bạn tốn thời gian và tiền bạc để thiết lập nhưng nó giúp tiết kiệm đáng kể tiền bạc và thời gian về lâu dài.

Bạn có thể cập nhật ngay dữ liệu hàng tồn kho của mình, hợp lý hóa quy trình sắp xếp lại, tránh nhập dữ liệu hai lần và đảm bảo độ tin cậy của dữ liệu với tính năng quản lý hàng tồn kho Real-Time.

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button